大批量定制化生产中,最终决定生产什么产品的时间是()
属于“异议”的范畴的有()。A、你要去拜访客户,客户却说没有时间B、你在努力询问客户的需求,客户却隐藏其真正的动机C、你向他解说产品,他却带着不以为然的表情D、当客户在还没有完全了解产品特性及利益前提出价格问题时
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在介绍产品优点时,应尽可能与客户的需求相结合,针对(),强调产品带给客户的价值。A、客户的期望值B、客户存在的问题C、客户的关注点D、产品的特性
在介绍产品优点时,应尽可能的和客户的需求相结合,针对客户存在的问题,强调产品带给客户的价值。
以下哪些时机电话营销人员可以提出成交请求?()A、客户对产品的某一优势感兴趣时B、客户的异议得到满意答复之后C、客户询问一些细节性问题时D、客户认可产品时E、客户主动询问产品价格时
当客户对你的产品或服务有疑虑时,只是解决问题是没有用的,还要懂得什么?()A、安抚客户情绪B、以优惠吸引客户C、强调产品优势D、推荐其他产品
以下哪种情形适合使用重述的策略?()A、当客户提出了对推销有利的需求的时候B、当客户对产品价格提出异议的时C、当客户认识不到对产品的需求的时候D、当客户对推销员缺乏信任的时候
钱包份额在衡量客户忠诚度的指标中是指()A、客户重复购买的次数B、客户购买量占其对该产品总需求的比例C、客户购买时的挑选时间D、客户对产品的认同度