认真地听讲，会造成对方有压力，不是一种好的倾听方式。
倾听病人谈话应避免（）。A、全神贯注，注意听讲B、及时评论对方所谈内容C、与对方距离约1米D、双方位置平持，稍向病人倾斜
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交谈中，听讲者应长时间地注视对方，表示对他谈话的关注，在认真地听讲。
作为倾听者，下列行为较为礼貌的是（）。A、敲打桌面，手抚头发，双手托住头部低头听讲B、适时点头、微笑，或简单重复对方交谈的要点C、不等对方说完就插话D、对交谈者所说的他人的坏话不轻易评价E、当对方喋喋不休时，可适当打断
一个好的倾听者应当善于从倾听中了解对方的（）了解事情的来龙去脉，掌握事实。A、打算B、目的C、意图D、心态
下面哪一种沟通方式，可以鼓励对方多讲话？（）A、插话B、不发表意见C、认真倾听D、装着不在意
什么方式最能鼓励对方讲话（）A、认真倾听B、插话C、装作不在意D、肯定对方
营销人员与客户交往过程中，该如何倾听？（）A、倾听时应集中精力，认真倾听，表现出热情和谦恭B、听讲时兼做其他事情、东张西望、摆弄手中物品、剪指甲、搔痒痒、抓头皮等C、在倾听时不随意打断对方谈话D、面无表情、一声不吭
