游客满意度战略是旅游业态管理模式中的核心问题。
游客的个别要求是指旅游团到达旅游目的地后的旅游过程中,个别游客或少数游客因旅游生活上的特殊需要__________提出的要求。
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发展境外游客来华旅游是我国旅游业的一项( )A.长期方针 B.长远目标 C.战略规划 D.行动纲领
在下列旅游事故中,属于导游工作事故的是()。A.漏接旅游团 B.错接旅游团 C.游客走失 D.游客误机 E.游客溺水
业态信息应用涵盖了某一业态的()A、经营方式B、管理模式C、经营策略D、经营理念
下列属于旅游市场划分中的宏观标准的是()A、世界大区B、国别C、旅游访问目的D、游客性别E、游客职业
旅游目的地营销战略规划中的营销目标通常可以表现为()A、市场占有率指标B、收入指标C、游客满意度指标D、旅游形象指标
从各类游客满意度调查和投诉情况来看,()是我国旅游服务中最突出的问题。A、住宿B、餐饮C、导游服务D、厕所