某物业管理公司管理一高层住宅小区,近期收到部分业主投诉及建议,具体意见汇总见下表。 编号意见与建议 1部分楼梯间陈旧,要求进行粉刷 2保安人员更换频繁,给小区安全管理带来隐患 3小区内停车秩序混乱,建议加强管理 4小区外市政道路边常有小摊贩,环境脏乱,建议加强管理 5常有人到小区散发广告,住户反感,也存在不安全因素 6楼道灯损坏频率高,建议及时检查更换 7某部电梯安全隐患严重,需要大修 8建议小区外墙全部翻新 9小区老鼠和蚊蝇较多(特别是蚊子),建议采取措施 10小区内出现业主丢失自行

题目

某物业管理公司管理一高层住宅小区,近期收到部分业主投诉及建议,具体意见汇总见下表。 编号意见与建议 1部分楼梯间陈旧,要求进行粉刷 2保安人员更换频繁,给小区安全管理带来隐患 3小区内停车秩序混乱,建议加强管理 4小区外市政道路边常有小摊贩,环境脏乱,建议加强管理 5常有人到小区散发广告,住户反感,也存在不安全因素 6楼道灯损坏频率高,建议及时检查更换 7某部电梯安全隐患严重,需要大修 8建议小区外墙全部翻新 9小区老鼠和蚊蝇较多(特别是蚊子),建议采取措施 10小区内出现业主丢失自行车情况,要求加强管理 11部分业主要求减免物业服务费 12希望提供家政服务 13部分业主反映交通不便,要求向交通部门建议增设到达小区的公交线路 14建议清洁工作业时间与业主的上下班时间尽量错开,避免与业主争用电梯 解决上述问题,需要资金投入的项目有哪些?费用如何解决(不考虑人工、培训等管理成本的增加)?

参考答案和解析
正确答案: (1)需要资金投入的项目有:第1、6、7、8、9项
(2)其中第1、6、9项应在物业服务费中列支;第7、8项从住宅专项维修资金中列支,或由全体业主分摊
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