顾客认为“便宜没好货，好货不便宜”，这种顾客异议的产生原因可归咎于（）。
当顾客对你说“我不需要”或“我已经有了”之类的话时，表明顾客在（）方面产生了异议。A、商品质量方面B、价格方面C、需求方面D、服务方面
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产品异议是指顾客在产品（）方面产生了异议。A、需求B、价格C、服务D、质量
当顾客说“我不需要”时，表明顾客在（）方面产生了异议。A、需求B、价格C、质量D、服务
顾客异议产生的原因，在顾客方面的原因包括（）。A、顾客的偏见B、顾客的支付能力C、顾客的购买习惯D、顾客的消费知识
为了提供顾客满意的服务，企业就要不断完善服务系统，最大限度使顾客感到安心和便利。为此，要求企业（）。A、在价格设定方面做到价格公平B、在产品提供方面做到技术领先C、在包装方面做到安全方便D、在经营方面做到足尺秤满
顾客异议产生的原因，在产品方面的原因包括（）。A、产品的功能B、产品的利益C、产品的质量D、产品的造型、包装等
客户投诉的类型包括顾客接待方面的投诉、顾客对商品的投诉、顾客对价格投诉、顾客对环境的投诉、顾客退货方面的投诉。
