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01615质量管理体系认证
建立和实施质量管理体系的方法包括哪些步骤?
建立和实施质量管理体系的方法包括哪些步骤?
题目
建立和实施质量管理体系的方法包括哪些步骤?
参考答案和解析
正确答案:
A.确定顾客和其他相关方的需求和期望;
B.建立组织的质量方针和质量目标;
C.确定实现质量目标必需的过程和职责;
D.确定和提供实现质量目标必需的资源;
E.规定测量每个过程的有效性和效率的方法;
F.应用这些测量方法确定每个过程的有效性和效率;
G.确定防止不合格并消除产生原因的措施;
H.建立和应用过程以持续改进质量管理体系。
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