简述人际关系理论的内容。

题目

简述人际关系理论的内容。

参考答案和解析
正确答案:梅耶总结了霍桑实验的成果,提出了人际关系理论:
(1)证明影响人劳动积极性的不仅有物质条件因素。
(2)影响工人劳动生产率的不仅仅是生产条件、劳动环境和待遇的改进,最重要的是工作中的人际关系。
(3)传统管理只研究正式群体,而霍桑实验还提出非正式群体,这种非正式群体是自发形成的,有其特殊的感情和倾向,控制着成员的行为,还可影响正式组织中人们的行为。
(4)在领导类型上,霍桑实验强调了领导和群众沟通意见的重要。