情绪稳定性，对领导者而言，就是针对不同的场合、不同的事情、不同的对象，恰到好处地流露自己的情感，善于用理智控制感情，冷静的处理各类事务的能力。
文学作品的多主题理解,是()A.对不同的读者或不同视角而言B. 对不同的文学作品而言C. 对不同的时代的作品而言D. 对不同体裁的文学作品而言
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对事情不同的看法,能引起自身( )的情绪。A相近B相反C不同D难以确定
文学作品的多主题理解，是（）。A、对不同的读者或不同视角而言B、对不同的文学作品而言C、对不同的时代的作品而言D、对不同体裁的文学作品而言
用行政法规办事的毛病之一就是“一刀切”，不能照顾不同场合的不同需要。
按（），就是以客户为企业带来的价值为依据，对客户分类，然后根据不同的价值功能把客户划分成不同的子群体，针对不同价值的子群体指定不同的客户服务策略。
区分不同层次领导者对信息的不同需求，反映了信息的一个基本特征是（）A、综合性B、多样性C、针对性D、适时性
不同群体在不同的发展阶段对同一事情会有完全不同的理解。
