下列不属于CRM系统的业务功能是（）。
根据CRM系统的一般模型，可以将CRM软件系统划分为（）。A、接触活动B、业务功能C、数据仓库D、数据挖掘
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下列有关CRM系统说法正确的是（）。A、CRM系统在结构上可分为3个层次：界面层、功能层和支持层B、CRM软件系统的一般模型可系统划分为接触活动、业务功能、商务智能3个组成部分C、界面层：CRM系统同客户进行交互、获取或输出信息的接口，通过提供直观的、简便易用的界面，用户或客户可方便地提出要求，得到所需的信息D、功能层主要包括销售管理子系统、市场管理子系统、支持与服务管理子系统E、支持层：是指CRM系统所用到的数据仓库平台、操作系统、网络通信协议等，是保证整个CRM系统正常运作的基础
CRM软件系统的业务功能通常包括市场管理、（）、客户服务和支持三个组成部分。
下列不属于CRM软件系统的业务功能的是（）A、市场管理B、活动管理C、销售管理D、客户服务和支持
下列不属于CRM软件系统的是（）A、接触活动B、业务功能C、数据库D、对接功能
以下CRM参数中，在开通系统无法查询到信息的是哪个参数（）A、CRM订单项号B、业务号码C、CRM协作单号D、CRM客户订单号
CRM软件系统划分为接触活动、业务功能和（）三部分。
