满足顾客价值的特许经营差异化才是有效的差异化。
D公司是一家采用差异化战略生产高档奢侈品的公司，该公司采用差异化战略的风险体现在（）。A、顾客可能发现低成本的产品和差异化产品之间的价格差距太大B、顾客的学习会减少其对公司差异化特征的感知价值C、差异化的方式不能再为顾客提供价值D、差异化战略是建立在顾客期望的产品特征的基础上
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差异化战略的风险包括（）。A、顾客可能发现高成本的产品及差异化产品之问的价格差距太大B、顾客的学习会减少其对公司差异化特征的感知价值C、差异化战略是建立在顾客期望的产品特征的基础上D、差异化的方式不能再为顾客提供价值
差异化价值：即利用价值的差异化创造竞争优势，和竞争对手进行有效区隔。
品类管理力求建立清晰的消费者价值业务模型：使企业知道为目标顾客提供什么商品和服务组合，满足有效的、差异化的门店品类和品项选择，有效的促销，有效的新品引进和展示，来体现企业经营的特色。
特许经营的差异化就是与竞争对手不一样。
（）是指由产品的销售条件、销售环境等具体的市场操作因素而生成的差异。A、产品差异化B、市场差异化C、服务差异化D、顾客差异化
差异化战略的核心是生产某种对顾客有价值的商品。
