企业、顾客、员工三者之间形成了三类营销活动,下列不属于这三类营销活动的是()
营销铁三角中,()是体现员工与顾客之间打交道时的技能。A、内部营销B、外部营销C、互动营销D、服务营销
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()主要强调员工向顾客提供服务的技能。A、内部营销 B、外部营销 C、互动营销 D、企业营销
()的核心思想是发展对员工的宾客意识,造就一支满意的、高素质的员工队伍。A、社会营销活动B、绿色营销活动C、内部营销活动D、外部营销活动
根据服务接触的三元组合,企业与员工之间的互动属于()。A、内部营销B、外部营销C、互动营销D、专业服务
服务公司对所有员工进行培训,加强内部员工的关系,使其通力合作,从而为更好地为外部顾客服务。这也是一种营销,我们称为()。A、外部营销B、内部营销C、互动营销D、人员营销
服务营销战略中,企业的员工与顾客之间的营销活动称为( )。A、内部营销 B、外部营销 C、交互营销 D、全员营销
( )发生在实现承诺的过程中,这就要求企业运用营销手段和策略同员工进行有效地沟通,为员工提供良好的发展环境。A、外部营销B、内部营销C、体验营销D、互动营销