配置管理数据库将为所有IT运行及服务管理流程提供所需信息。
以下描述与配置管理数据库有关的是哪些？（）A、包含配置项相关所有信息B、包含配置项之间的关系C、为其它流程提供准确的配置信息D、以上均不是
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配置管理有以下的哪几个目标？（）A、计量所有IT资产B、为其他服务管理流程提供准确的信息C、作为事故管理、变更管理和发布管理的基础D、验证基础架构记录的正确性并纠正发现的错误
以下哪个流程不是IT服务工程师经常使用的IT服务管理流程（）A、服务级别管理B、事件管理C、问题管理D、配置管理
（）功能是配置管理的基本功能，用来提供网络中所含资源的网络管理所需要的数据。A、资源清单管理B、资源提供C、业务提供D、网络拓扑服务
下列关于配置管理数据库描述不正确的是（）。A、记录每个配置项及配置项之间重要关系的详细资料的数据库B、记录配置项运行维护整个生命周期的所有运行信息C、记录配置项从购买、采购、入库、使用、维护、报废整个生命周期的信息D、记录配置项变更轨迹
华润水泥信息管理的运维工作流程主要包括以下服务请求、事件管理、问题管理、配置管理、（）五个流程。A、系统管理B、需求管理C、变更管理D、事件单管理
配置管理有以下哪几个目标？（）A、计量所有IT资产B、为其他服务管理流程提供准确的信息C、作为事故管理、变更管理和发布管理的基础D、验证基础架构记录的正确性并纠正发现的错误
