N级客户,必须当天跟进一次以确认客户意向级别。
意向客户邀约时,对于B级客户可先短信进行试探,如果客户回复,方可以电话跟进。
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回访人员确定原则:“围绕客户性质(),按照职务等级实施回访”。A、客户级别B、购车意向C、客户类型D、客户性质
记录商谈结果销售顾问应进行哪些工作?()A、明确当天未签订的原因及对策B、准备客户礼品C、客户意向级别分类D、预定下次跟进时间
客户意向级别判定时,H级客户,是指其在15日内有订车可能。
根据意向客户分类与管理要求N级顾客24小时需跟进。
客户经理每天记录客户的意向,并根据计划做好后续跟进,每周与销售主管回顾分析。
《客户意向表》的“成果/跟进项目”指联系或走访的结果,对无结果的跟进,可注明目前的状态。