销售顾问在交车后（）日内给客户发送感谢短信，并电话致谢，确认车辆使用情况。
新契约信函有效回复后，电话中心在2个工作日内进行（）访。A、2B、3C、4D、5E、6
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雪佛兰金领结交车仪式中关于合影留念要做到的是参加交车仪式（）需要亲自向客户表示感谢；经销商制作精美交车像框，记录这美好的一刻；将照片发给客户的同时，也将本店售后服务信息（含售后救援电话、预约电话、投诉电话等）一同发给客户留存；制作一份经销商联络信息卡，放置于车辆醒目位置，如遮阳板或手套箱内，以便客户有联络需求时使用。A、总经理在旁见证，销售顾问B、销售经理在旁见证，销售顾问C、销售主管在旁见证，销售顾问D、职务最高的经销商人员
雪佛兰金领结交车送别客户流程中当日回访要做到的是客户交车离店时发送祝贺与感谢微信或短信；；客户交车离店后（）发送微信或短信关怀。A、一周内B、三天内C、二天内D、当日恰当时间
顾客来店后1天内，销售顾问需要发送致谢短信；3天内，销售顾问需要电话追踪。
销售顾问应在交车日前多少天电话联系客户（）。A、2天B、3天C、5天D、4天
在与客户确认交付车辆前销售顾问应使用交车准备自检表对车辆进行自检。
顾客来店后1天，销售顾问需要（）；3天内，销售顾问需要（）。A、进行电话追踪B、发送致谢短信C、进行报价协商D、邀请顾客再次到店看车
