客服中心应储备有常用药物、绷带等一些援助所需物品。
客房服务中心的基本职能是（）。A、统一调度对客服务工作B、手机处理客情信息C、保管宾客的遗留物品D、领取、发放客房所需用品E、与其它部门进行联络协调
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车站应配备担架、常用（）、（）、（）、（）及（）等应急物品或备品。
（）负责遗失物品的来电查询、登记、联系等。A、站务中心B、客运部C、党群监察部D、客服热线
129洗消中心（包括洗车通道、人员洗澡通道、物品消毒通道、储物间、厂区等）日保洁、消毒记录健全。
下面属于前台在对客服务的过程中，须与客服中心合作的项目是哪项（）？A、遗留物品处理B、办理家宾卡C、家宾会员积分兑换礼品D、物品赔偿处理
常用的用于包扎伤口的材料物品有（）、绷带、纱布等。
（）负责礼貌、迅速的接听客人电话，管理遗留物品、对客服务用品、客房钥匙等，是客房部的信息中心。A、PAB、客房服务中心C、宾客服务中心D、前台
