电话营销的作用包含（）
个性化营销的作用包括（）A、开拓新市场B、增强服务技巧C、实行差价营销D、促进关系营销E、保持服务竞争力
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电话营销的作用不包括（）A、促进客户关系B、增加公司收益C、提高产品实用性D、降低营销成本
在中级话务员电话营销技能中，通过（）可以建立并维持客户关系营销体系。A、电话回访B、电话营销C、电话录音D、电话会议
有效的电话营销可以对企业起到（）的作用。A、降低营销成本B、增加公司收益C、促进客户关系D、以上均是
通过电话营销可以建立并维持客户关系营销体系。
下面关于电话营销和电话销售看法正确的是（）。A、电话销售包括的范围更广B、获取销售线索属于电话营销的销售功能C、组织研讨会和会议邀请是电话营销中的一个营销功能的重要组成部分D、电话销售包含了电话营销
建立客户关系中新的营销技巧包括以下哪几种（）A、许可营销B、会员制营销C、病毒营销D、延伸品牌
