对于出席交车仪式的人员要求的描述正确的是（）。
新车交车流程是：（）A、交车前准备、介绍交车流程、引领顾客到收银台、验收车辆并签字、解释产品功能及注意事项、签合同核对随车资料、介绍服务顾问、交车仪式、欢送顾客、轿车后跟踪计划B、交车前准备、验收车辆并签字、引领顾客到收银台、介绍交车流程、解释产品功能及注意事项、签合同核对随车资料、交车仪式、介绍服务顾问、欢送顾客、轿车后跟踪计划C、交车前准备、介绍交车流程、验收车辆并签字、引领顾客到收银台、签合同核对随车资料、解释产品功能及注意事项、交车仪式、介绍服务顾问、欢送顾客、轿车后跟踪计划D、交车前准备、介绍交车流程、引领顾客到收银台、验收车辆并签字、签合同核对随车资料、解释产品功能及注意事项、交车仪式、介绍服务顾问、欢送顾客、轿车后跟踪计划
点击查看答案
在交车仪式上赠送客户小礼品的目的是（）。A、弥补延迟交车的不快B、要求客户转赠周边的亲朋好友C、没有具体的目的D、超越客户期望值提高满意度
哪一项不属于广汽本田对于交车区硬件的流程执行标准？（）A、交车区整洁、干净B、交车音响设备C、交车区专区专用D、交车区内设置喜庆交车墙
为客户举办交车仪式前通知客户专员到场进行面访。（）
交付准备环节中仪式准备，描述错误的是：（）。A、交车区配备设备：音响设备、灯光设备等B、交车区放置物料：恭喜牌、车衣等C、交车前准备礼品：鲜花、小精品等D、车内杯架上放置2瓶矿泉水
哪一项不属于交车前财务款项的准备内容？（）A、确认出席交车仪式的相关人员B、事先预留顾客打款入账与顾客提车的时间间隔C、利用费用结算单清点账目与各类发票D、确认付款条件与付款情况，通知财务部门顾客的付款方式
关于交车仪式描述错误的是（）A、制造氛围：音乐、灯光、掌声等B、特约店领导与客户握手致谢，并递交名片C、出席人员与客户合影D、合影照片没有时间要求，只要记得发送给客户就行
