省公司客户服务管理中心VIP服务部附加值服务岗人员,需要负责组织开展全*省的特约商家服务质量监督和定期检查工作,请简述特约商家服务质量监督的方式、周期及内容。
A柜面客户服务岗的工作任务包括以下哪几项()A、VIP客户管理B、客户信息分析C、特约商家管理D、附加值服务E、综合管理
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以下不属于客户服务管理中心总经理/副总经理岗位职责的是()A、制定本*省客户服务发展规划B、制定附加值和VIP服务方案C、对全*省服务品质进行监控D、组织省级集中的电话服务
省公司客户服务管理中心VIP服务部经理岗的工作任务主要包括以下哪几大项()。A、附加值服务管理B、VIP客户管理C、国寿鹤卡管理D、客户信息分析管理
简述省公司客户服务管理中心VIP服务部经理岗人员,在附加值服务管理工作中,对于新项目设计的原则有哪些?
B柜面客户服务岗的岗位职责()A、负责受理并处理客户投诉;B、负责省公司客户服务管理中心或A柜面转来的二线业务;C、组织VIP客户服务活动和附加值服务活动,对本地服务提供商进行管理;D、组织上报辖内有关客户服务信息。
省公司客户服务管理中心VIP服务部附加值服务岗的职责之一是负责组织全*省实施客户服务活动服务项目,执行各项活动方案、评估活动效果,并负责推广“国寿1+N”服务品牌()。
省公司客户服务管理中心VIP服务部VIP客户管理岗的职责之一是负责对VIP客户资格的()等。A、审查B、确认C、考核D、变更