消费者对银行业金融机构产品或服务不满，应首先向（）投诉。
消费者对银行业金融机构产品或服务不满,应首先向()投诉。A.消费者协会B.银行业金融机构C.河南银监局D.河南银监局或其派出机构进行投诉
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()应当对银行业金融机构消费者权益保护工作中存在的问题进行风险提示或提出监管意见。A.消费者协会B.银行业协会C.银监会或其派出机构D.中国人民银行
银行业金融机构对于确实存在问题的银行业产品和服务，造成损失的，可根据有关法律法规或合同约定向银行业消费者进行赔偿或补偿，对同一产品和服务的投诉可依据不同银行业消费者的不同诉求，进行不同数额的赔偿或补偿。此题为判断题(对，错)。
河南银监局监管部门或银监分局会同银行业金融机构负责消费者投诉应对的部门，共同开展哪些工作？（）A、对投诉反映事项的真实性进行核实B、对银行业金融机构提供的金融产品或服务的合法合规性进行调查C、对消费者对银行业金融机构投诉处理结果不满意的原因进行调查D、对银行业金融机构是否存在侵害消费者权益的现象或行为进行调查和判断
银行业金融机构应当完善银行业消费者投诉处置工作机制，在规定时限内调查核实并及时处理银行业消费者投诉。对于确实存在问题的银行业产品和服务，应当采取措施进行补救或纠正；造成损失的，可以通过（）等方式，根据有关法律法规或合同约定向银行业消费者进行赔偿或补偿。银行业金融机构应当确保公平处理对同一产品和服务的投诉。A、和解B、调解C、仲裁D、诉讼E、投诉
银行业金融机构接到大规模投诉，或者投诉事项重大，涉及众多金融消费者利益，可能引发群体性事件的，应当及时向（）或其派出机构报告。A、政府部门B、银监会C、消费者协会D、中央
河南银监局对消费者投诉已经审核认定办结的或者已经依法终结的事项不予受理。
