当销售顾问发现客户没有置换意识时，应该如何向客户灌输置换观念（）
在报置换方案之前应该让（）来评估客户的二手车A、销售顾问B、销售经理C、金融顾问D、二手评估师
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在和客户推荐置换方案时应该优先了解（）A、客户经济情况B、客户旧车基本信息C、客户家庭情况D、客户需求
如果客户表现出换车意愿，那么销售顾问需要获取哪些必要的置换业务信息（）A、旧车的车辆信息B、客户的曾评估经历C、客户出售旧车的心理价格预期
对于初次与客户接触下列说法错误的是（）A、销售顾问应该第一时间接待客户B、销售顾问在自我介绍时可以不报公司名字C、在递送名片时应该双手递上D、销售顾问在自我介绍时可以不报公司地址
对于销售流程说法错误的是（）A、对于已预约的客户若销售顾问正在忙可由其他销售顾问暂时接待B、销售顾问在与客户交易洽谈时，若自己的说法是正确的可强制性要求客户认同C、销售顾问在介绍完车辆后应该邀请客户去试乘试驾D、试乘试驾路线可由销售顾问推荐决定
关于收进置换车辆，需向客户说明必须维持车辆现状才能顺利完成车辆的置换。
当客户说：”我随便看看“时，销售顾问应该说：“我带您看看我们展厅一款很不错的车”。
