当顾客走进影院,我们应该()向顾客微笑点头致意,并询问:几号厅。
当顾客拨打经销商救援电话时,我们应该确认()A、询问顾客姓名,电话和车辆信息等B、故障信息、故障地点及其它特殊信息C、告诉顾客用警示灯和警示三角板确保安全D、询问车上人员是否安全,抛锚地点是否确保安全
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如顾客询问饰品位置,迎宾位之人应主动把顾客引领到相关柜台;顾客不知所去柜台时,应该主动上前引领。一般情况下,要主动询问顾客所要购买饰品的种类.当顾客说随便不需要服务时,应关注到顾客距离(),给顾客空间,有需求时适时上前;当顾客停住脚步观看饰品超过()秒,应主动上前询问。
属于顾客成交信号的是()。A、询问售后服务问题B、顾客亲手触摸商品,反复观察商品C、顾客听完介绍点头赞同D、顾客不接受推销员递过来的商品
当顾客走进影院,我们应该主动向顾客微笑点头致意,并询问()
当遇到顾客投诉时,我们应该如何处理?
在单位见到同事应该()。A、点头微笑致意B、像陌生人一样走过C、爱理不理D、刻意奉迎
当顾客说:“谢谢,我们不需要这种产品”时,是否意味着这位顾客确实不需要推销的产品,推销人员应该立即放弃向这位顾客推销,而转向别的顾客?