内部客户服务的六大意识包括哪些（）
内部客户服务六大意识中的三有三不，“三有”是指哪几项（）A、有利B、有理C、有礼D、有据
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内部客户服务六大意识中的三有三不，“三不”是指哪几项（）A、不卑B、不悖C、不亢D、不弃
内部客户服务的三要素包括哪三项（）A、关怀（CARE）B、合作（COOPERATION）C、沟通（COMMUNICATION）D、意愿（CONATIVE）
客户有时较无理，也要用心（）并能够为客户解决问题。A、理解B、服务C、包容D、解决
想留住客户，什么样的服务有效（）。A、降低价格，增加服务意识B、降低商品成本，增加服务意识C、一切为客户着想，方便客户并与客户沟通D、给客户更大的实惠
贵宾客户专属维护内容包括（）A、专业资讯服务B、投资理财服务C、主动维护服务D、客户关怀服务E、贵宾增值服务F、售后跟进服务
客户中心的服务主要包括：（）A、业务咨询B、业务处理C、投诉受理D、客户关系维护E、个性化服务F、主动营销
