沟通的意义决定于对方的()
沟通者在聆听中应当积极做到()A、倾听回应B、提示问题C、发现对方的弱点D、归纳总结E、表达感受
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极端要求是在谈判中对方难以答复的,甚至难以()。A、妥协B、认同C、提出D、沟通
有效沟通的技巧中,同感指的是,同感是对对方的感同身受的理解以及对对方感受由衷的体会和回应。
聆听过程中感性回应包括()A、以表情动作呼应对方B、以目光回应对方C、以适当提问打破沉默D、分享客人感受E、以简洁的语言回应对方
用“是吗”、“对呀”、“没错”、“真的”等回应对方,这是以()回应对方。A、表情动作B、简洁语言C、打破沉默D、适当提问
夫妻沟通的必要条件是:在家庭沟通中的前提必须是平等的;沟通不可忽视双方性格以及()A、沟通需要互动B、沟通可以只听对方讲而不一定要说话C、沟通不一定要给对方答复D、沟通一定要把话说清楚
沟通过程当中()就是要用心和脑去听,要设身处地的去听,目的是为了真正了解对方的意思。A、及时反馈B、善意回应C、鼓励参与D、积极聆听