客户资料变更原则:用于客户资料信息录入错误,主要包括()
客户资料更改时柜员审核无误后,输入相关信息,系统回显客户资料,柜员输入变更信息后().A、直接发送信息即可B、需经综合柜员授权C、需经支局长授权D、综合柜员或支局长授权均可
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属于客户亲办项目的是()A、账号变更、签名变更、客户资料变更B、投保人变更、受益人变更、保单借款C、签名变更、补发保单、账号变更D、受益人变更、客户资料变更、保单借款
需重点稽核的特号业务包括()A、入网、过户、报停、复话、销号B、入网、报停、复话、主资费变更、客户资料变更C、入网、报停、复话、主资费变更、销号D、入网、过户、主资费变更、客户资料变更、销号
预开户的号码售出后,渠道应及时修改客户资料,同时按()要求移交业务档案。A、客户资料变更B、过户C、入网D、综合变更
客户资料变更包括客户基本资料和联系信息的变更。客户基本资料变更要在()办理。A、网上营业厅B、客服热线C、自有营业厅D、代理商
为避免入网时的虚假客户资料,营业厅应在建档前加强客户资料的稽核工作,及时修改错误信息。
为避免入网时的虚假客户资料,营业厅应在建档后加强客户资料的()工作,及时修改错误信息。