外勤主管每日巡查不少于小区楼道总数的（）
客服专业经理、客户助理、专职管家每日巡查不少于小区责任区域楼道总数的（）A、50%B、30%C、20%D、10%
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主管、专业经理、主办每日至少现场巡查几次（）A、3次B、2次C、1次D、无须
柱基回填土检测时，要求抽查柱基总数的（），但不少于（）。A、10%，5个B、10%，3个C、5%，5个D、5%，3个
按照中国联通2004年考核办法，关于溢出小区下列哪种定义是正确的（）。A、信令信道拥塞率>2%的小区总数/所有小区总数*100%B、TCH拥塞率>5%的小区总数/所有小区总数*100%C、信令信道拥塞率>2%或TCH拥塞率>5%的小区总数/所有小区总数*100%D、信令信道拥塞率>2%或TCH拥塞率>5%，并且每线话务量超过0.1Erl的小区总数/所有小区总数*100%
客服主管每日巡查不少于小区楼道总数的（）A、10%B、7%C、5%D、3%
周巡查参加人员包括（）A、外勤主管B、外勤主办C、客户助理D、维修主办
客服助理对楼宇巡查的频率至少每日巡查（）次以上，客服主管根据客服助理《楼宇巡查表》，每周进行抽查审核，抽查量不少于楼栋的（）。A、2；10%B、1；20%C、1；10%D、2；20%
