《山东省信访条例》针对实践中存在的信访事项分类模糊、办理程序不够规范的问题，将信访事项分为哪三类分别设计了不同的办理程序？（）
根据《信访条例》，申诉求决类信访事项是以不服国家机关、其他有关组织处理决定的申诉，或者请求国家机关帮助（）、问题为主要内容的信访事项。
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根据《信访条例》，建议意见类信访事项是以（）和社会发展、改进国家机关工作、保护社会公共利益等建议、意见为主要内容的信访事项。
对建议意见类信访事项，信访人未要求答复办理结果的，有权处理的国家机关可以不向信访人反馈办理情况。
根据《信访条例》，国家机关在办理申诉求决类信访事项时，应当听取信访人（）和理由。
国家机关在办理申诉求决类信访事项时，对生活确有困难的信访人，应当帮助其向有关机关或者机构依法申请社会救助。
根据《信访条例》，办理（）、（）、疑难的申诉求决类信访事项，可以举行听证。
根据《信访条例》，有关国家机关交办的申诉求决类信访事项，有权处理的国家机关应当在（）内向交办机关反馈办理结果，提交办结报告。情况复杂、确需延期办理的，应当报请（）批准。
