如何处理客户的特殊（紧急）用烟需求？
如何应对客户“对门的客户能订××烟，我为什么订不到”的问题？
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特殊客户疑难投诉工单应添加特殊工单标识，按省内（）处理流程进行处理。A、重复投诉B、重大投诉C、紧急投诉D、敏感投诉
简述各银行业金融机构要如何从客户需求出发，提高业务处理速度。
物流客户服务是为了满足客户需求所进行的一项特殊工作，其内容包括（）。A、订单处理B、技术培训C、处理客户投诉D、服务咨询
若大批量客户欠费停机或高额停机交清话费后超过4小时仍未开机的情况，且数量达到紧急投诉的标准还是要按照（）流程处理。A、紧急投诉；B、特殊情况处理；C、特殊业务办理；D、疑难问题处理；
对大客户的服务工作要实行两单制省两级的客户服务部门对大客户提出的任何需求，均应填写“（）”，对大客户的紧急或特殊业务需求，应填写“工作调度单”，称为大客户的两单制。
营业厅遇到客户生病的特殊事件时，应如何处理？
