“135”工作法客户经理自主拟定客户拜访计划，对所有零售客户每月实地拜访不少于（）。
每月初，客户经理以“客户”为侧重点，对客户、品牌、市场的状态进行分析，找出存在的问题与原因；拟定本月工作目标，确定工作重点，制订月度工作计划和周工作安排；按计划拜访客户并实施相关（）；每天记录拜访感受和有关市场信息；每周小结体会，并应用于下周的工作改进；每月末梳理前几周体会，形成月度总结，并指导应用于下月工作中。
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客户经理“135”工作法改进阶段的日感受是根据日拜访记录，积累客户服务、（）等方面的知识及技巧。A、上柜率B、品牌培育C、库存D、信息收集
拜访路线的安排需要遵循以下几个原则，分别是（）A、根据零售客户总量及类别特点确定各客户拜访周期B、每条地理分布将全部零售客户划分到相应数量的拜访路线中C、每条路线的零售客户数量必须与客户经理一天的工作强度相匹配D、拜访路线计划实施前应与客户服务中心主任共同研究决定
个人客户经理客户拜访制度包括（）.A、制定每天、每周、每月的客户拜访计划，并按计划执行。B、通过拜访，及时了解客户情况和需求。C、对拜访了解到的信息及时登陆CFE系统进行记录。D、向网点负责人汇报客户管理情况。
拜访结束后，客户经理应填写（），记录自己所管辖片区零售客户的情况。A、拜访日志B、销售计划C、市场分析D、调查报告
客户经理在见客户前的准备包括（）。A、熟悉产品价格B、熟悉客户信息C、拟订拜访计划选择拜访时机D、准备拜访内容和工作要点
见客户前的准备工作包括（）。A、熟知产品及营销措施B、熟知客户信息C、拟定拜访计划，选择拜访时机D、准备拜访内容和工作要点
