2009年烟草行业发布了有关六西格玛管理方法运用的第一个行业推荐标准（）
（ ）采用“过程方法”，通过满足相关方要求提高相关方的满意程度。A.《质量和(或)环境管理体系审核指南》 B.《质量管理体系基础和术语》 C.《质量管理体系业绩改进指南》 D.《质量管理体系要求》
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（ ）采用“过程方法”，通过满足相关方要求提高相关方的满意程度。A.《质量管理体系基础和术语》B.《质量管理体系要求》C.《质量管理体系业绩改进指南》D.《管理体系审核指南》
下列关于ISO9004：2009《质量管理体系业绩改进指南》，说法不正确的是（）。A、是指南性质的标准，能用于认证、审核、法规或合同的目的B、充分考虑了提高质量管理体系的有效性和效率C、标准给出了“自我评定指南”和“持续改进过程”两个附录D、标准采用了“以过程为基础的质量管理体系模式”结构
ISO900：2000标准是（）。A、质量管理体系要求B、质量管理体系基础和术语C、质量管理体系业绩改进指南D、ISO9001的实施指南
ISO 9001：2008标准指（）A、质量管理体系---基本原理和术语B、质量管理体系---要求C、质量管理体系---业绩改进指南D、质量和环境审核指南
ISO9001：2008标准是（）A、质量管理体系要求B、质量管理体系业绩改进指南C、质量管理体系基础和术语
以下哪个是GB/T 19004-2011 idt ISO 9004：2009标准的名称？（）A、追求组织的持续成功-质量管理方法B、管理体系审核指南C、质量管理体系要求D、业绩改进指南
