不文明的观影行为有（），这些行为需要我们的员工礼貌的劝阻。
酒店政策的制定和员工的行为必有其因，我们有义务让客人了解这些原因并解释给他们听，通过解释行为和政策，可以做到（）A、显示我们的知识B、争取客人的理解和认可，同时增强客人的自尊C、满足客人的需求D、都是酒店的规定，与自己无关
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随着3D技术的革新，眼镜式的观影方式显然已经不能满足我们的观影需要了。从用户使用层面来看，眼镜毫无疑问是一大障碍，无论是色分法、光分法还是时分法哪种技术，都要配戴眼镜，且无论眼镜价位如何，这种束缚式的用户体验，本身就证明其作为“过渡型”技术而存在。而从专家、用户、厂商等各方人士来看，更是认为裸眼3D将是未来发展的趋势。这段文字旨在说明（）。A、眼镜式的观影方式存在使用障碍B、未来观影将可以实现裸眼3DC、3D眼镜是过渡型的技术D、用户使用眼镜的障碍
及时劝阻不文明行为做法正确的是（）A、对客户直言不讳说明其行为不文明B、尊重每一位客户，迂回劝阻客户纠正行为C、对客户不文明行为置之不理、顺其自然D、激发其他客户不满、让其他客户劝解该客户
2013年，我国城市影院观影人次达到6.169亿，观影人次连续3年保持（）以上的增长速度，说明近些年国内观众的观影习惯正在逐步形成。A、20%B、25%C、30%D、35%
阅览室内不文明的行为有哪些？（）A、打电话B、吃东西C、违规占坐D、衣着不雅
对于现场管理，以下描述正确的是？（）A、小型及非标准柜面：柜面高峰期原则上至少保证1/3的开窗率，B、旗舰店、大型标准店应设置相应的流动岗，及时关怀客户需求，解答客户疑问。C、有客户在柜面内吸烟，或在座椅上睡觉、脱鞋或其他不文明行为影响到柜面营业秩序或营业环境的，应礼貌地上前提醒和劝阻。D、当咨询引导员较为繁忙，流动岗或其他工作人员应及时补位，帮助其他临柜客户完成预处理。
如顾客有未熄火加油、打手机或抽烟等影响安全的行为时，应（）。A、强行制止B、劝阻C、履行告知义务D、及时礼貌、委婉地劝止
