客户识别的最后一步是（）
客户到店接待流程中的最后一步是（ ）。A、了解客户需求 B、客户信息录入 C、引领客户入店 D、站立迎接
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在向客户提问时，开放型的问题是用于确认客户的信息。
销售顾问一般通过（）、（）提问方式来确认客户的需求。A、引导提问、是否提问B、一般提问、是否提问C、诱导提问、一般提问D、引导提问、一般提问
客户已提交订单，部分信息需要客户进一步反馈的订单状态是（）。A、待确认B、已取消C、已确认D、未处理
通过一看、二问后需要根据之前观察所得的资料分析用户的需求，最后再判断和（）A、判断B、确认C、提问
销售精品中和客户有效沟通的四法则不正确的是（）A、强势介绍B、提问C、倾听D、确认
《客户需求挖掘与匹配相关工具》如何做好SPIN需求提问过程中的探究提问？（）A、针对客户的痛点进行提问B、深入问题本质，找出隐形需求C、认可认同客户的隐形需求D、进一步探索客户问题的后果和影响
