客户经理为了维护客户忠诚，就要不断地了解（），保证产品的（），赢得（），更好为客户（）。
续购率高，觉得某个企业的产品比其他企业的产品更好的忠诚客户称为（）。A、A类客户B、B类客户C、C类客户D、D类客户
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为了更好的促成成交，客户经理必须具备敏锐发现客户成交信号的能力，以下哪项不属于成交信号呢？（）A、客户对产品的某一特性非常感兴趣B、客户主动询问产品价格C、客户对你的产品介绍漠不关心D、客户的要求得到满意的答复
为什么要建立数据库？（）A、了解顾客B、卖给客户什么样的产品C、如何更好的维护客户D、如何寻找到更多的潜在客户
全面管理客户数据，它将企业内、外部的客户信息整合，提供了客户的信息特征，使企业可以更好地了解客户的需求；及时提供客户需要的服务，创造忠诚的客户。
对于企业来说，达到（）是基本任务，否则产品卖不出去，而获得（）是参与竞争取胜的保证。A、客户忠诚；客户满意B、客户价值；客户忠诚C、客户满意；客户价值D、客户满意；客户忠诚
服务营销的作用有哪些（）。A、了解自己客户的忠诚度B、为营销活动寻找目标客户C、寻找重点产品的目标客户D、了解自己管理客户的层次
为了更好的服务客户，客户经理（）有义务将客户经理（）介绍给客户，各自向客户提供的服务均能实现信息共享，确保客户营销的统一。A、A角；B角B、A角；C角C、B角；A角D、B角；C角
