装维人员上门服务前()饮酒。
装维人员在上门服务前应进行()预约,确定上门服务的时间。
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装维人员上门服务时,遇用户在门内询问时,维护人员应主动()。
装维人员接收到障碍工单后,在接单后()小时内联系客户,告知障碍处理进展或预约上门服务时间。A、1小时B、2小时C、4小时
装维人员在上门服务时可以直接收取用户现金。
宽带装维服务标准化实施内容:()。A、上门服务时间B、装维材料标准C、操作规范D、进度查询E、上门装移机F、上门修障
装维人员严格按客户要求时间或预约时间上门服务,若因特殊原因无法准时到达时,应提前()个小时联系客户解释时间变更的原因并致歉,在取得客户的谅解后,根据客户的情况重新约定上门服务时间。A、1B、2C、3
装维人员上门服务需遵守“五个一”服务要求,包含()。A、一张工号牌B、一双鞋套C、一块垫布D、一张服务卡E、一次现场指导