免费提供铁通电话拨打本地()进行话费咨询、业务咨询、障碍申告和()等,7X24小时的全国统一客户服务热线。
电信用户对交纳的本地电话费用有异议的,电信业务经营者应当应电信用户的要求免费提供本地电话收费依据。
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哪些做法能够方便顾客响应和订购?()A、提供24小时服务B、提供免费试用C、每页目录都提供电话和网址D、提供免费咨询电话网址
中国电信10000号客户服务中心为用户提供()服务。A、业务受理(预受理)B、业务咨询C、业务投诉D、障碍申告受理
互联网大会现场服务点提供哪些服务?()A、业务咨询B、便捷入网C、话费充值D、免费补卡E、充电宝租赁F、手机租赁
用户拨打400业务时支付()A、本地通话费B、长途通话费C、免费
终端用户拨打移动400的收费标准为()A、免费B、终端用户在本地拨打移动400业务按本地通话费计费,如果终端用户为手机用户在漫游地拨打移动400业务,则也按本地通话费计费。C、终端用户在本地拨打移动400业务免费,如果终端用户为手机用户在漫游地拨打移动400业务,则按漫游费计费。D、终端用户在本地拨打移动400业务按本地通话费计费,如果终端用户为手机用户在漫游地拨打移动400业务,则按漫游费计费。
用户办理电信业务时,通信企业营业部门应向其提供使用该项业务的说明资料,包括业务功能、费用收取办法、交费时间、障碍申告、咨询服务电话等,并以()形式明确企业与用户双方的权利和义务。