下列不属于服务质量管理的服务指标的是( )
下列不属于物业管理质量目标中的软件目标的是()。A、服务的完备性B、服务的及时性C、客户的满意程度D、物业的功能性
点击查看答案
物流质量管理是指对物流服务质量的管理。
下列不属于服务质量管理的服务指标的是()A、业务开通及时率B、投诉处理及时率C、客户满意度D、发电时长
下列客户服务中心使用的指标中,不属于定量监督指标的是()。
所谓通讯服务贸易是指以“通讯服务”为标的活动,包括()A、电讯、邮政、邮递服务B、电讯、邮政C、电讯D、邮政和邮递服务
下列不属于服务质量管理的服务指标的是( )A、业务开通及进率B、客户满意度C、发电时长D、投诉处理及时率
下列不属于服务质量管理的服务指标的是A、发电时长B、业务开通及时率C、客户满意度