面对言语粗鄙的客户,该如何处理()

题目

面对言语粗鄙的客户,该如何处理()

  • A、以微笑相待
  • B、保持冷静,让他们说出感受
  • C、针锋相对,恶意还击
  • D、找出激发这些情绪的成因
  • E、附和客户的要求