未开通“免填单”业务的营业厅，营业人员在向客户了解所办理的业务项目后，须向客户发放相应业务的受理单据。客户填写受理单据后，营业人员要认真检查受理表格填写内容，评审合格后，由（）确认。
客户填写业务登记表时，营业人员应双手将表格递给客户，并主动指导客户填写。
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下列属于FR的业务操作的是：（）A、客户经理与客户签订相关协议，填写业务登记表，营业厅受理、派单B、施工完成及系统竣工后与客户确认起租时间，并开始计费C、维护部门和外线人员根据工单要求进行施工D、竣工后通知客户并开始计费E、测量和装机人员为客户开通业务
营业厅业务办理服务规范包括（）A、客户前来办理业务时，起立、要双目注视B、伸出右手，手指自然并拢，示意客户请坐C、当客户递上资料、证件时要双手相接，轻拿轻放，并致谢D、在请客户签字确认时，受理单及资料平整、正向摆放客户面前E、注意应请客户再次核实业务受理内容，并请客户阅读协议中的关键点，一定要请客户确认内容及协议后再签字F、业务办理完毕，应主动递送满意度测评卡做好10分引导
迎接客户主动热情。对前来办理业务的客户，应主动问候，微笑迎接；对临下班前来办理业务的客户，要（）。A、不拒B、不躁C、不予受理D、认真受理
对于已开通“免填单”的营业厅，请客户提供（）后，按客户需求在系统中操作并打印工单，最终由客户签字确认。
营业人员在受理业务时，在验证客户有效身份证件的同时，认真核实客户是否符合业务办理的条件，尤其是对享受各种入网补贴、特殊优惠和处于在网协议期内的客户，在办理退网、过户、业务变更等业务时要严格审查。
在营业受理过程中，应遵循下列哪些规定（）A、客户在营业厅办理业务均需持个人有效证件或密码（初始密码除外）方可办理。B、对于已开通“密码通”的营业厅，请客户直接将密码输入系统后，按客户需求在系统中操作并打印工单，最终由客户签字确认。C、客户填写受理单据后，营业人员要认真检查受理表格填写内容，评审合格后，由营业人员签字（或微机打印工号）确认。D、所有服务单据、工单、协议最终要由营业员签字确认E、营业人员在受理业务时，必须严格遵守中国联通统一客户资料业务规范，完整、准确的收集并录入客户信息，并执行严格的资料稽核流程
