在服务和产品整体组合概念中:服务可以作为一种单独的产品而存在,不需要依附于任何产品。()
产品整体概念中的附加产品是指客户购买产品时所获得的全部()和服务,是形式产品和实质产品的统一。
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售后服务属于产品整体概念中的无形产品。
售后服务属于产品整体概念中的哪类产品?()A、核心产品B、形式产品C、无形产品D、附加产品
产品整体概念不包括服务。
顾客购买产品,其最终目的是为了获得产品本身的功效,如顾客在加油站购买汽油,目的就是给汽车提供动力。那么,汽油在服务和产品整体组合概念中属于()。A、核心产品B、形式产品C、附加产品D、整体产品
在整体产品的概念中,“售后服务”属于产品的()。A、核心层B、形式层C、延伸层D、无形层
整体产品的概念同样适用于服务产品。