关于与产品和服务有关的要求的评审,正确的是()
组织应确保有能力满足向顾客提供满足要求的产品和服务()组织应进行评审。A、在发生贸易后B、发生贸易前C、在承诺向顾客提供产品和服务之前D、在承诺向顾客提供产品和服务之后
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关于控制类型和程度,总的要求是确保外部提供的过程、产品和服务对组织稳定地向顾客交付符合要求的产品和服务的能力没有负面影响
组织应在向顾客提供产品和服务之前实施评审
在确定向顾客提供的产品和服务的要求时,组织应确保()A、产品和服务的要求得到规定B、产品和服务的要求已经形成文件C、对其所提供的产品和服务,能够满足组织声称的要求D、组织曾经提供过该产品和服务
与顾客沟通应包括:()A、提供与产品和服务相关的信息B、处理问讯、合同或订单,包括变更C、获取与产品和服务相关的顾客反馈,包括顾客抱怨D、处理或控制顾客财产E、相关时,针对应急措施规定特殊要求
组织应确保有能力满足向顾客提供满足要求的产品和服务。()组织应进行评审。A、在发生贸易前B、在发生贸易后C、在承诺向顾客提供产品和服务之前D、在承诺向顾客提供产品和服务后
组织与顾客沟通时,除了获取有关产品和服务的顾客反馈外,还包括()。A、提供有关产品和服务的信息B、关系重大时,制定有关应急措施的特定要求C、处置或控制顾客财产D、以上都是