在顾客满意理论中，纵向层次里处于正确层次关系的是（）
从社会发展过程中的满足趋势来看，客户满意可以分为三个逐次递进的层次。下列不属于客户满意的宏观递进层次的是（）A、物质满意层次B、精神满意层次C、客观满意层次D、社会满意层次
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在纵向层面上，客户满意的层次有（）。A、物质满意层B、精神满意层C、社会满意层D、视觉满意层E、功能满意层
在纵向层次上，顾客满意战略包括（）逐次递进的满意层次。A、效用满意层次B、感受满意层次C、社会满意层次D、期望满意层次
客户对企业产品的形式层和外延层，如产品的外观、色彩、装潢、品位和服务等所产生的满意称为（）A、物质满意层次B、精神满意层次C、社会满意层次D、产品满意层次
客户满意的层次有（）A、产品满意层次B、精神满意层次C、社会满意层次D、物质满意层次
客户满意的最基础层次是（）A、精神满意B、物质满意C、社会满意D、企业行为满意
单选题企业在实行顾客满意营销的市场开拓谋略时，顾客的满意度具体体现在三个层次上，即（）A 物质满意层、心理满意层、精神满意层B 物质满意层、文化满意层、心理满意层C 物质满意层、精神满意层、社会满意层D 物质满意层、心理满意层、社会满意层
