营业厅发生火灾、爆炸事件时,营业员应沉着冷静,()
自办营业厅和社会渠道营业员等应用安装人员应做到什么?
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自办营业厅和社会渠道营业员等应用安装人员应做到“三必装、五演示”。
各级营业厅应建立健全()应急预案并适时演练。如发生自然灾害、火灾等危机人身安全的事件,应沉着冷静,妥善协助客户疏散,并立即向部门领导和安保部门汇报请求处理。A、突发事件B、安全生产责任C、优质服务D、防窃防盗
发生突然事件时网点负责人应保持沉着冷静,应按预案的分工处理事件。
营业员在给自助设备加钞时应坚持双人加钞,一人到营业厅大门口警戒,一人负责加钞。
便利店遭遇抢劫时,应做到()。A、立即报警B、大声呼喊C、沉着、冷静D、与歹徒抗争
面对暴力事件,应沉着冷静,选择时机报警。