95598电力客户服务热线的服务内容有哪些?
故障抢修服务渠道包括()A、供电营业厅B、95598供电服务热线C、客户现场D、电子渠道
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95598客户服务热线服务内容有:停电信息公告,电力故障报修,服务质量投诉,用电信息查询、咨询,()等。A、校验表计B、业务受理C、上门服务
95598客户服务系统运行基本情况分析包括哪些内容?
服务暗访检查的内容包括:网站客户服务质量检查、故障报修响应速度测试、营业厅服务环境检查、营业厅业务办理检查、95598服务热线服务质量检查、客户访谈。
建立“95598”客户服务系统,是为了在供电营业区内电力客户提供()等服务。
《国家电网公司供电服务规范》中对95598供电服务热线受理客户报修做了哪些规定?
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中“95598供电服务热线”服务方式有哪些?