电网企业应提供哪些供客户投诉举报的方式？
诉举报电话，（）小时受理客户投诉举报，全省供电服务投诉举报电话为（）。
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受理客户投诉、举报与建议业务应注意哪些事项？
根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司接到客户投诉或举报时，应向客户致谢，详细记录具体情况后，立即转递相关部门或领导处理。投诉在（）天内、举报在（）天内答复。A、5；7B、7；10C、10；10D、5；10
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映因电网建设给客户造成损失而引起的赔偿纠纷，派发（）业务。A、投诉-电网建设-供电设施-配电设施B、意见-电网建设-供电设施-民事赔偿C、举报-破坏电力设施-破坏变电设施D、建议-电网建设-城市配电网建设
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映供电企业产权的变压器离用户窗户太近的情况，派发（）业务。A、投诉-电网建设-供电设施-配电设施B、意见-电网建设-供电设施-供电设备位置C、建议-电网建设-城市配电网建设D、举报-破坏电力设施-破坏变电设施
《国家电网公司95598业务管理暂行办法》，工单处理回复存在以下哪些问题（），应将工单退回。A、未针对客户投诉的问题进行答复或答复不全面B、未向客户沟通解释或未说明沟通解释结果的C、未积极有效的采取措施处理客户投诉的D、该提供而未提供相关投诉处理依据的E、其它经审核确定应回退的
“掌上电力”95598客户服务可以提供以下哪些类型表单申请功能（）A、表扬B、投诉和举报C、意见和建议D、咨询
