在候机楼开展服务的各岗位工作人员须按规定着装，佩戴规定区域有效证件，做到服务整洁、仪表端庄、精神饱满、礼貌热情。
车站服务总要求：仪表端庄、（）、服务周到、作业标准、环境整洁。A、用语礼貌B、用语文明C、用语规范D、用语标准
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服务人员应做到精神饱满、端庄大方、（）、礼貌待客。A、用语规范B、动作优美C、举止文明
车站服务总要求：仪表端庄、用语文明、（）、作业标准、环境整洁。A、服务周到B、服务热情C、服务细致D、服务温馨
车站服务总要求：仪表端庄、用语文明、服务热情、作业标准、环境整洁。
电客车司机上岗时应按规定统一着装，要求着装整洁，按规定佩戴（）。A、领带B、肩章C、服务牌D、发夹
客运职工职业道德中礼貌待客：做到行为端庄，（）；A、精神饱满B、举止文明C、服装整齐D、佩戴标志
上班着装整齐，仪容端庄，精神饱满，坚持文明礼貌（）。
