根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》：在出租汽车内吸烟或行驶中打电话的，扣（）。
根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》，在高峰时间段交接班的，不扣分。
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根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》：驾驶车容车貌不符合规定的出租汽车从事经营的，扣（）。A、1分B、3分C、10分D、20分
根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》：侮辱乘客或运管人员的，扣（）。A、1分B、3分C、10分D、20分
根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》：不主动上交乘客失物的，扣（）。A、1分B、3分C、10分D、20分
根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》：未正确放置或使用出租汽车驾驶员服务监督卡的从事出租汽车经营活动的，扣（）。A、1分B、3分C、10分D、20分
根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》，服务不规范的，扣3分。
根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》，私自改装调整计价器造成计费失准的，扣10分。
