就业指导员在接待来访残疾人士时不能提供太多帮助，不断的嘘寒问暖，会挫伤他们的自尊心。
宣传有关残疾人就业的方针政策、法律法规；动员社会关心和帮助残疾人就业，是残疾人就业指导员作为信息员的重要职责
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就业指导员在对来访的残疾人进行心理辅导时，要紧贴来访者的心情，让来访者感觉到你和他在一起，能体会他的爱恨情仇，能体会他的失落、失望等情感。
在就业指导员对来访残疾人交谈过程中，下列说法不属于就业指导员应持有观念的是（）。A、不批评，并能设身处地接纳、理解来访者B、不包办代替C、专注于来访者本身D、不必理解、接纳来访者，只需专注于问题，只要能帮他找到工作就可以了
就业指导员在对来访的残疾人进行心理辅导的过程中，要给予来访者力量和方向。
真诚在就业指导员与来访残疾人会谈过程中所起的作用有（）。A、使来访者感觉到被接纳B、使来访者感到安全C、使就业指导员认识到自我D、使就业指导员获得认同
残疾人就业指导员鼓励来访者多表达自己时，可采用开放式问题的探问技术。
来访者：我们残疾人活的太难了，就业单位歧视残疾人，或者不要我们，要么让我们从事低级工作。 就业指导员：听起来你好象感到很愤怒。你能多说一点吗？什么事情让你有这样的感觉？ 针对以上情况，下列说法正确的是（）。A、这位就业指导员的“听起来你好象感到很愤怒”，是使用了情感反应技术B、这位就业指导员使用了开放式探问技术C、这位就业指导员应告诫来访者，必须残疾人必须自立自强，不要老是抱怨社会D、这位就业指导员在纵容来访者得抱怨，应该让他自我反思，从自己的角度找问题
