()是售前服务的内容。
推销员和零售企业的售货员在推销商品的过程中为顾客提供各种方便条件,这属于()。A、售前服务B、售中服务C、售后服务D、售前售中服务
点击查看答案
做好客户服务的工作要求是()。A、向顾客提供服务文本B、为顾客提供购买,存储等方面的培训C、根据具体产品和顾客作完整记录,避免缺货发生D、送货的准时性
以下哪些是顾客财产?()A、组织按顾客的要求,从顾客指定的某钢材厂购买的原材料B、顾客提供的用于加工产品的模具C、宾馆服务台保管的顾客的贵重物品D、某加工厂为加工顾客产品而购买的零部件
帮顾客挑选商品,满足顾客要求,为顾客提供()热情的服务。A、准确B、快速C、微笑D、卫生
不是门店日常销售工作内容的为()。A、分析销售数据B、接待顾客,向顾客介绍和销售商品C、为顾客退换货提供服务D、门店销售环境的整理和维护
通过降低商品售价、方便顾客购买、减低顾客体力和精力的付出等以降低顾客购买的总成本是企业为提高某产品或服务的顾客让渡价值以吸引顾客的途径之一。
为顾客服务的最基本动力是()。A、以“客户为中心”的企业服务经营理念B、开发令顾客满意的产品C、提供令顾客满意的服务D、科学地倾听顾客意见