饭店总目标中的“硬指标”是指()。
在因素因子评价指标体系中,( )是指某类因素因子的影响程度可以用明确的数量关系进行表示。A、硬指标B、软指标C、定性指标D、定量指标
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常见的监督指标有软指标和硬指标,不属于硬指标的是()。A、员工的意见B、统计数据C、市场占有率D、销售额
饭店业发展的重要阶段是指()A、商业饭店时期B、大饭店时期C、豪华饭店时期D、现代新型饭店时期
饭店形象定位过程中,CS定位是指()A、顾客满意B、饭店形象塑造和传播C、饭店星级评定D、顾客忠诚
2010版饭店星级标准的结构中附录A、B、C分别指什么?
饭店业务构成是指饭店各种业务的量以及他们之间的相互关系。()
饭店的英文标识中带有"Inn”是指()A、微型饭店B、小型饭店C、中型饭店D、大型饭店