客户的社会职业与邮政产品的购买行为关系十分密切。不同职业的消费者对邮政产品存在购买量的差别，但不存在购买层次上的差别。
消费者的偏好在洲际、国别上存在明显的差别，对产品的要求也有很大不同。
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消费者购买核心产品时所获得的全部附加服务和利益，称为（）产品A、有形B、差别C、核心D、附加
垄断厂商确切地知道消费者意愿，他对每个消费者所索取的价格高到使他几乎要拒绝购买，但又不会拒绝购买的程度。因为消费者的意愿不同，垄断厂商对每个人索取的价格将存在差别。以上我们称之为（）A、一级差别定价B、二级差别定价C、三级差别定价D、四级差别定价
集团消费市场可以使用居民消费市场的细分标准，只是集团购买市场上个人（）的影响较小，在需求的数量和最终目的上不同性质的用户对邮政产品的需求具有明显差别
消费者面对不常购买的贵重产品，由于产品品牌差异大，购买风险大，消费者需要有一个学习过程，广泛了解产品性能，特点，从而对产品产生某种看法，最后决定购买的消费者购买行为类型是（）。A、习惯型购买行为B、变换型购买行为C、协调性购买行为D、复杂型购买行为
商品品牌之间有明显差别，但消费者不专注于某一产品，而是经常变换品种，这种行为属于（）。A、习惯型购买行为B、复杂型购买行为C、广泛选择型购买行为D、减少失调感的购买行为
不同年龄层次和不同性别的消费者，客观上存在着（）上的差别，需要认真分析研究。A、购买力水平B、生理和心理C、存款数量D、家庭内所处地位
