延伸产品也称附加产品，是指企业向客户提供的附加服务和附加利益，包括售前服务、售后服务和延伸服务。
（ ）是指在基础产品的基础上，为客户提供的系列化服务，这类服务虽然是从属产品，但起到方便客户、锦上添花的作用。A.利益产品 B.延伸产品 C.核心产品 D.附加产品
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运输产品的扩大产品是购买者应该得到的其他附加利益，其中不包括( )。A.产品信息服务B.品牌效应C.服务承诺D.延伸服务
产品附加服务包括（）和售后服务。
（）是指核心产品借以实现的形式，即向市场提供的实体和服务的形象。A、无形产品B、附加产品C、有形产品D、延伸产品
产品整体概念中的附加产品是指客户（）时所获得的全部附加利益和服务。
关于产品的描述，不正确的是（）。A、“核心产品“，即产品给与客户提供的最基本的效用和利益B、“附加产品“，是在客户购买时所同时获得的全部附加服务和利益的总和C、核心产哦所体现的是产品的物质性D、附加产品所体现的是产品的延伸性
（）有两类。一类是基本的网上产品支持和技术服务；另一类是企业为满足客户的附加需求提供的增值服务。A、网上售前服务B、网上售中服务C、网上售后服务D、网上个性化服务
